任何店(diàn)面總會遇到顧客的退換貨要求，即使不能(néng)證明是質(zhì)量問題，顧客也堅持要求退貨。因為(wèi)有(yǒu)時候顧客總是沖動消費，出現退換貨問題是不可(kě)避免的，可(kě)是有(yǒu)的時候并不是真的出現了質(zhì)量問題，但是顧客卻無理(lǐ)取鬧，還揚言一說不給解決就不離店(diàn)了......